MiniVCap(摄像头监控软件) - 常见问题解答
（遇到问题：可尝试重装和升级，或用QQ进行远程协助）
一、 录像问题
二、 录音问题
三、 回放问题
四、 报警问题
防止电脑待机、休眠、睡眠
定时开机、关机、重启
开机自动录像
多路监控
启用移动盘、U盘上的写入缓存
打开/录像失败
找不到相应的解压缩程序
画面不清
长期连续监控
其它问题
麦克风录音
麦克风直通音箱
其它问题
残缺的文件
倍速播放、视频剪切
音视频同步播放
邮件发送设置
收到邮件，没有图片
一、 录像问题
1. 防止电脑待机、休眠、睡眠
（1）XP下：开始菜单→控制面板→电源管理→相关设置→选从不
（2）Win7下的图示
2. 定时开机、关机、重启
定时关机助理
3. 开机自动录像
方法：工具菜单→开机自动录像
取消Windows登录密码：
文档
取消开机密码(BIOS)：
文档
4. 多路监控
打开多个MiniVCap
5. 启用移动盘、U盘上的写入缓存
（1）启用写入缓存，可提高磁盘性能
（2）硬盘默认是启用写入缓存的，U盘、移动盘却未必
（3）若将录像存放在U盘、移动盘，请检查其是否已启用了写入缓存(图示)
6. 打开/录像失败：
（1）系统资源不足
（2）连接到系统上的设备没有发挥作用
通常是性能问题、信号问题：
（1）同时打开多个摄像头导致机器性能不足
（2）调小每个摄像头的录像尺寸、帧率试试
（3）换一个USB口试试
（4）可能有其它耗费CPU的程序在运行
（5）若用了延长线，不用延长线试试
（6）换一个性能好的电脑
7. 找不到相应的解压缩程序
重装下微软DirectX系统组件
8. 画面不清
（1）手动转动镜头部分调整焦距
（2）调整亮度、对比度等：操作菜单→摄像头属性
（3）适当减小帧率、增大码率：操作菜单→打开摄像头→下一步
（4）购买质量好的高清摄像头
9. 长期连续监控
要点：
（1）防止电脑待机、休眠、睡眠
（2）开机自动录像
（3）定时重启电脑：间隔一天或几小时重启下电脑，此举可增强稳定性
10. 其它问题
（1）摄像头丢失：延长线必须带信号放大功能；换个USB口试试；负载过大，调小录像尺寸、帧率、码率试试。
（2）回放快镜头、卡住、变短：声卡驱动问题，关闭录音试试，重装声卡驱动；电脑性能差，录像时调小尺寸、码率试试。
（3）其它解决方法：只打开一个摄像头；关闭显卡硬件加速；重装摄像头驱动；重装DirectX、显卡驱动。
→ 摄像头驱动下载(附安装说明)
→ 联系客服远程帮你调试 (QQ:54939298)
二、 录音问题
1. 麦克风录音
启用录音：操作菜单→打开摄像头→启用录音
Vista/Win7下：
音量设置、
系统设置、
硬件设置
Win2000/XP下：
音量设置、
系统设置、
硬件设置
百度文库：麦克风在电脑录音中的使用方法
2. 麦克风直通音箱
Vista/Win7下、
Win2000/XP下
3. 其它问题
（1）有的电脑，麦克风和耳麦同时只能一个可用，你可以拔掉一个，然后重启机器，这个时候另一个就可以用了。
（2）更多问题请到百度、百度知道、百度文库搜索。
三、 回放问题
1. 残缺的文件
（1）突然断电产生了残缺的录像文件：推荐用暴风影音播放
（2）正常关机若产生残缺的录像文件：请设置HungAppTimeout为0
2. 倍速播放、视频剪切
推荐QQ影音
3. 音视频同步播放
推荐暴风影音
四、 报警问题
1. 邮件发送设置
常见邮箱的SMTP设置：推荐用搜狐邮箱
不支持SSL，不支持代理
了解更多信息，请咨询您的邮箱服务商，或到百度搜索
2. 收到邮件，没有图片
安装了卡巴斯基等软件，对邮件附件进行了过滤