海信C20手机在发布时以其三防功能（防尘、防水、抗震）和轻薄设计获得了用户的青睐。具体来说，海信C20配备了152克重、5.0寸电容屏的超薄一体机，拥有较大的电池容量和16G内存，适合需要长时间使用手机的用户。其1300万像素的主摄像头在色彩表现和自拍效果上也被认为是不错的。此外，海信C20还具备IP67级别的三防能力，使其成为户外使用时的可靠选择。
然而，海信C20也有一些负面评价。有用户反映手机使用一段时间后会出现卡顿现象，影响使用体验。另外，充电接口和听筒的质量也被认为不够理想，例如充电接口不好，听筒不聚音，在嘈杂环境中声音效果不佳。按键的软绵绵手感也被一些用户提及，可能影响操作体验。
综合来看，海信C20在设计和功能上表现出色，尤其适合需要三防功能的用户。但如果您追求流畅的操作体验和高品质的音频效果，可能需要考虑其他品牌的手机。建议在购买前仔细了解产品的详细规格和用户评价，以确保满足个人需求。